Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để truy cập và thực hiện các giao dịch như mua hàng, nhận thông báo… từ nhà thuốc Minh Trang khách hàng cần đăng ký trên website chính thức của nhà thuốc và để lại các thông tin bao gồm: 

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ giao hàng
  • Ngày sinh – Giới tính
  • Email
  • Những thông tin khác (nếu có)

Phạm vi sử dụng thông tin

Nhà thuốc chúng tôi chỉ sử dụng những thông tin cá nhân của khách hàng cho những mục đích sau đây:

  • Xử lý các đơn đặt hàng và tiến hành giao hàng cho các đơn quý khách mua trên trên website https://nhathuocminhtrang.com/.
  • Xác nhận thông tin, thông báo giao hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tiến hành giao dịch.
  • Giải quyết các trục trặc có thể xảy ra trong quá trình đặt và giao đơn hàng.
  • Giải đáp các thắc mắc, tư vấn các thông tin và thu nhận phản hồi của khách hàng về nhà thuốc.
  • Thông báo đến với khách hàng về các dịch vụ, ưu đãi, chương trình khuyến mãi tại nhà thuốc.
  • Chỉ chia sẻ cho bên thứ ba là dịch vụ giao hàng tên và địa chỉ nhận hàng của khách hàng.
  • Sử dụng cho các mục đích ngăn ngừa các hoạt động có hành vi phá hủy tài khoản của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.

Thời gian lưu trữ thông tin

Những thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật tại hệ thống website của nhà thuốc Minh Trang cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. 

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân của khách hàng

Nhà thuốc Minh Trang 1 – Tận Tâm Chia Sẻ, Vì Sức Khỏe Của Bạn.

  • Đơn vị: Nhà thuốc Minh Trang.
  • Người đại diện pháp lý: Nguyễn Thị Hải. Trình độ chuyên môn: Dược sĩ đại học.
  • Địa chỉ: Số 34 Nguyên Hồng, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội.
  • Điện thoại: 096-290-6969
  • Website: https://nhathuocminhtrang.com/

Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền cung cấp và cập nhật, chỉnh sửa các thông tin cá nhân của mình vào bất cứ thời điểm nào.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin của khách hàng

Bảo mật thông tin cho khách hàng là một trong những vấn đề hàng đầu của nhà thuốc Minh Trang. 

Do đó, khi khách hàng phát hiện ra thông tin cá nhân của mình bị phát tán hoặc đang bị sử dụng sai mục đích hay phạm vi, hãy gửi gọi điện thoại tới số hotline 096-290-6969 để khiếu nại. Đồng thời, cần cung cấp các chứng cứ có liên quan tới vụ việc cho nhà thuốc. Nhà thuốc Minh Trang cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại của khách hàng.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng

Thông tin cá nhân của khách hàng trên website của nhà thuốc được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Nhà thuốc Minh Trang.

Chỉ khi có sự đồng ý của khách hàng việc thu nhập và sử dụng thông tin mới diễn ra và được tuân thủ theo đúng pháp luật và phù hợp với mục đích giao dịch. Thông tin sẽ được chúng tôi bảo mật và chỉ được sử dụng trong nội bộ nhà thuốc.

Nhà thuốc Minh Trang cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng theo những mục đích được ghi rõ ở mục 2, không phát tán hoặc cung cấp các thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ 3 với mục đích lợi nhuận.